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URUGUAY |
Modernización de la Gestión de la Intendencia Municipal de Montevideo/
Montevideo Municipal Intendancy Administration
Modernization
Adquisición de Bienes y Servicios/
Acquisition Of Goods And Services
Préstamo Nº 1425/OC-UR
La República Oriental del Uruguay ha recibido un préstamo del Banco
Interamericano de Desarrollo por US$ 3.000.000 para financiar la contratación
de servicios y la adquisición de bienes necesarios para preparar un Programa de
Modernización de la Gestión de la Intendencia Municipal de Montevideo.
El objetivo del Programa es mejorar la calidad de los servicios que el
Municipio presta al ciudadano, especialmente en áreas de alto impacto ciudadano
como descentralización, limpieza y planificación territorial.
Este Programa tiene previsto un plazo de ejecución de tres años y comprende
las áreas que se detallarán más adelante. Los procesos vinculados a la
contratación de servicios de consultoría y a la adquisición de bienes se
llevarán a cabo a lo largo de la duración del contrato de préstamo.
Las adquisiciones de bienes y servicios previstas como parte del programa,
entre enero del 2003 y diciembre del 2005, son las siguientes:
●Contratación de servicios de
consultoría para área de gestión estratégica:
—Diseño de un sistema de planificación estratégica y su implantación en dos
unidades municipales (aproximadamente 3 semanas consultor internacional y 60
semanas consultor nacional)
—Diseño de un sistema de indicadores de gestión y su implantación en dos
unidades municipales (aproximadamente 7 semanas consultor internacional y 40
semanas consultor nacional)
—Incorporación de funciones de auditoría de gestión a la auditoría interna
(aproximadamente 12 semanas consultor)
●Area de atención al ciudadano:
—Definición de un modelo organizativo para los 18 centros comunales zonales
con el objetivo de mejorar la atención al público (oficinas descentralizadas de
atención al público; aproximadamente 10 semanas consultor internacional)
—Reingeniería, informatización y puesta en línea de procesos estratégicos
descentralizados (firma consultora; aproximadamente 27 semanas consultor)
—Racionalización, normalización y certificación de calidad bajo la norma
ISO 9001 de los procesos de atención al público descentralizados en los 18
centros comunales zonales (firma consultora: aproximadamente 152 semanas
consultor)
●En el área de limpieza:
—Optimización de los circuitos realizados con motivo de la recolección de
residuos (firma consultora: aproximadamente 25 semanas consultor)
—Desarrollo e implantación de un sistema de atención de reclamos para el
área de limpieza con perspectiva de extensión al resto de los servicios
municipales (firma consultora: aproximadamente 20 semanas consultor)
—Desarrollo e implantación de un sistema integrado de información gerencial
para el área de limpieza (aproximadamente 15 semanas consultor nacional)
●En el área de planificación
territorial:
—Reestructura organizacional y funcional de la División Planificación
Territorial, en lo que corresponde a los trámites (aproximadamente 38 semanas
consultor nacional)
●En el área de recursos humanos:
—Diseño e implantación de un sistema de remuneraciones vinculado a
resultados en dos unidades municipales (aproximadamente 30 semanas consultor
internacional)
—Ejecución del Programa de Formación Gerencial que alcanzará
aproximadamente 500 funcionarios, que comprende desde jefaturas y/o capatacías
hasta la Dirección Superior (aproximadamente 7 semanas consultor internacional)
—Ejecución de los programas de actualización de competencias y reconversión
de los funcionarios pertenecientes a los servicios involucrados (dos unidades
de la IMM), que alcanzará aproximadamente a 340 funcionarios (aproximadamente 7
semanas consultor internacional)
●Para todas las áreas en
general, otras contrataciones:
—Adquisición de la tecnología necesaria para la implantación de un sistema
de contralor de uso y localización de la flota, con el asesoramiento
correspondiente (firma consultora: 17 semanas consultor)
—Adquisición de un sistema informático para el mantenimiento correctivo y
preventivo de la flota de vehículos equipados con el correspondiente
asesoramiento, para su implantación (firma consultora: 16 semanas consultor)
—Adquisiciones necesarias para la adecuación física de los centros
comunales zonales para una correcta atención al público
—Contratación de agentes capacitadores para:
▪Formación Gerencial (500
funcionarios)
▪Dirección Superior (70
funcionarios)
▪Dirección Media (160
funcionarios)
▪Jefaturas (270 funcionarios)
▪Actualización de competencias y
reconversión laboral (340 funcionarios)
—Hardware, softwarwe y equipamiento de soporte a las tareas de
racionalización e informatización de procesos de gestión administrativa
—Proyectores video
—Equipamiento mobiliario
En el caso de que el monto de adquisiciones de bienes sea el equivalente de
US$ 350.000, o mayor, y cuando el monto de los contratos de los servicios de
consultoría supere los US$ 200.000, tales licitaciones y/o concursos se
efectuarán a nivel internacional. En el Programa no se prevé el financiamiento
de obras, salvo el acondicionamiento de espacios de trabajo y de atención al
público.
Los oferentes elegibles que estén interesados podrán obtener información
adicional en la dirección abajo señalada, entre las 13 y 18 horas.
Programa de Modernización de la Gestión
Dirección de Desarrollo Organizacional e Informático
18 de Julio Nº 1360, Piso 1 y 1/2
Código Postal 11200
Montevideo, Uruguay
Tel: (598-2) 1950-1123/1139/1146, 902-8700 Interno
408
E-mail: eyosi@ecp.imm.gub.uy, lmardones@imm.gub.uy
IDB16-598/03